Warenrückgabe und Retouren

Rückgabeprozess mit klaren Abläufen – wir unterstützen Sie dabei

Es kann immer einmal vorkommen, dass Ware retourniert oder reklamiert werden muss. EXHAUSTO bietet Ihnen dafür einen klar strukturierten Rückgabeprozess – von der Online-Anfrage bis zur Gutschrift.

Voraussetzung für eine Rückgabe ist die vorherige Prüfung durch unser Service-Team. Nach Genehmigung erhalten Sie eine individuelle WR-/Claim-Nummer, mit der Sie die Ware frei Haus an uns zurücksenden können. Bitte beachten Sie, dass nur vollständig und korrekt gekennzeichnete Rücksendungen angenommen werden.

Damit der Rücksendeprozess reibungslos verläuft, bitten wir Sie, sich mit den aktuellen Warenrücknahme-Bedingungen vertraut zu machen. Diese sind Voraussetzung für einen ordnungsgemäßen Ablauf.