Technischer Support
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Pre- und After-Sales - Service
Telefonische Kundenberatung bei Anschluss und Inbetriebnahme von elektrotechnischen Komponenten und Steuerungen.
Tel: 06721 9178 112
Mail: service@exhausto.de
Support - Produktauswahl / Angebote
- Lufttechnischer Support / Allgemein
- KWL – Lüftung mit Wärmerückgewinnung
Tel: 06721 9178 111
Mail: angebot@exhausto.de
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Vor-Ort-Services
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Planung und Abwicklung von Kundendiensteinsätzen
Koordination und Beauftragung des Werkskundendienstes sowie der Servicepartner deutschlandweit (inkl. Österreich)
Leistungen vor Ort:
Inbetriebnahmen, Split-Montage, Instandsetzung, Störungsanalyse,
Schadensanalyse, Technische Unterstützung, Begutachtung von Altgeräten.
Tel: 06721 9178 112
Mail: service@exhausto.de
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Formulare*
Kundendienst-Anforderung
Inbetriebnahme-Anforderung
Leistungen einer Inbetriebnahme eines VEX
Inbetriebnahmeprotokoll VEX mit EXact
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SPLIT-Montage
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Mehr...
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Schwer zugänglicher Bereich?
Kein Problem, bestellen Sie Ihr VEX Gerät in unserer SPLIT-Variante*!
Bei einer SPLIT-Lösung wird das Gerät in komplett montiertem Zustand geliefert besitzt aber keine internen Abdichtungen, sodass es für die Demontage am Aufstellungsort vorbereitet ist. EXHAUSTO stellt autorisiertes Fachpersonal für die Montage des Geräts bereit.
* Alle VEX-Geräte (außer VEX320 und CX-Geräte) sind als SPLIT-Lösung bestellbar.
Tel: 06721 9178 112
Mail: service@exhausto.de
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Formulare*
Split-Montage Flyer
Splitmontage-Anforderung
Leistungsbeschreibung eines VEX-Gerätes als Split-Variante
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Retouren
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Warenrücknahme
Für Rücklieferungen von Retouren können Sie hier online einen Warenrücknahme-Antrag ausfüllen.
Dieser wird direkt an unser Service-Center weitergeleitet. Rückversand an Exhausto by Aldes nur mit Zusage/Claim Nr. möglich. Bitte beachten Sie die gültigen Warenrücknahme-Bedingungen.
Ihr Ansprechpartner für Retouren:
Tel: 06721 9178 112
Mail: service@exhausto.de
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Formulare*
Warenrücknahme-Antrag
Warenrücknahme-Bedingungen
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ERSATZTEILE
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Ersatzteile
Ersatzteile müssen generell über unseren Service angefragt werden.
Halten Sie hierzu bitte immer die Produktionsnummer des Lüftungsgerätes bereit.
Tel: 06721 9178 112
Mail: service@exhausto.de
Filter-Bestellungen
Ersatzfilter für Ihre Geräte finden Sie rechts in der Übersicht.
Ihr Ansprechpartner für Filter-Bestellungen:
Tel: 06721 9178 110
Mail: auftrag@exhausto.de
Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie Ihren zuständigen Vertriebsberater.
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Übersicht- Ersatzfilter
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* Hier können Sie verschiedene Formulare herunterladen oder direkt im online PDF ausfüllen und abschicken.
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